Da, dolazimo na izmjeru na vašu adresu, savjetujemo oko odabira rješenja i nakon toga izrađujemo neobvezujuću ponudu.

Nakon što nam pošaljete upit ili ispunjenu mjernicu, naš tim će Vam pripremiti detaljnu ponudu u roku od 24 do 48 sati. Molimo Vas da imate na umu da ovaj rok ne uključuje vikende i državne praznike kada naše administrativno osoblje ne radi. Ponuda će sadržavati sve potrebne specifikacije, dimenzije, odabrane materijale, boje te konačnu cijenu s detaljnim opisom što ona uključuje. Ukoliko je upit hitan, molimo navedite to u poruci kako bismo mogli prioritizirati Vaš zahtjev.

Da, nudimo potpuno besplatnu izmjeru i dolazak na teren na području kojeg pokrivamo (za sad je to Međimurska i Varaždinska županija). Naš stručni tim će doći na Vašu lokaciju, izvršiti preciznu izmjeru svih potrebnih dimenzija te procijeniti specifikacije prostora kako bi osigurali savršeno prilagođavanje proizvoda. Tijekom posjeta možete se posavjetovati s našim stručnjakom o najprikladnijem rješenju za Vaše potrebe, odabiru boja, vrsti upravljanja i svim dodatnim opcijama. Besplatna izmjera ne obvezuje Vas na prihvaćanje ponude – to je naša usluga koja Vam omogućava da donesete informiranu odluku bez ikakvih troškova ili obaveza.

Rok izvršenja nakon prihvaćanja ponude varira ovisno o nekoliko faktora. Godišnje doba ima značajan utjecaj – u proljeće i ljeto bilježimo povećanu potražnju što može produžiti rokove, dok su jesenska i zimska razdoblja obično manje opterećena. Također, složenost projekta, vrsta proizvoda koji ste odabrali te trenutna dostupnost materijala mogu utjecati na rok izrade. Uobičajeno, možete očekivati montažu u roku od 5-15 radnih dana od potpisivanja ugovora. Za veće projekte ili specifične zahtjeve, točan rok će Vam biti preciziran u samoj ponudi. Uvijek se trudimo biti transparentni i realni s rokovima kako ne bi bilo nepotrebnih odgađanja.

Na sve naše proizvode i montažu pružamo službenu garanciju koja varira (1-5 godina) ovisno o vrsti proizvoda. Aluminijske rolete, rolo garažna vrata i žaluzine obično dolaze s garancijom od dvije godine. Garancija pokriva sve proizvodne nedostatke, probleme s materijalima te greške nastale tijekom montaže. Važno je napomenuti da redovito održavanje i pravilna uporaba proizvoda produljuju njihov životni vijek i osiguravaju valjanost garancije. Točni uvjeti garancije bit će navedeni u ponudi i ugovoru, a naš servis je uvijek dostupan za sva pitanja tijekom i nakon garancijskog roka.

Naravno! Razumijemo koliko je važno da konačni proizvod savršeno odgovara Vašem prostoru i estetskim preferencijama. Na raspolaganju Vam stavljamo uzorke materijala, paletu boja prema RAL karti te kataloge s prikazom različitih dezena i završnih obrada. Tijekom besplatne konzultacije i izmjere, naš stručnjak može donijeti uzorke kako biste ih mogli vidjeti uživo na licu mjesta i usporediti s Vašim postojećim bojama fasade ili interijera. Za veće projekte, možemo pripremiti i probne montaže ili demonstraciju rada sustava upravljanja kako biste bili potpuno sigurni u svoj odabir prije konačne odluke.

Da, prema dogovoru obavljamo popravke, zamjenu dotrajalih dijelova, podešavanje i servisiranje proizvoda koje smo mi ugradili, a po mogućnosti i drugih proizvođača.